Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Die meisten Bestellungen werden von unserem Hauptlager in China aus versendet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.
Was passiert, wenn ich einen fehlerhaften oder inkompatiblen Artikel erhalte?
Bitte kontaktiere unser Support-Team mit Fotos oder einem Video. Wir helfen dir bei der Fehlerbehebung oder bieten dir bei Bedarf einen Ersatz an.
Wie aktualisiere ich die Firmware oder Software?
Anweisungen erhalten Sie im Benutzerhandbuch oder per E-Mail. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser technisches Team.
